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以网络理政助推环保整治工作

2021-07-20 20:36 浏览:
为改善辖区生态环境质量,推动形成良好的市容市貌,大面街道充分发挥网络理政平台优势,线上访民生、线下解民忧,提前介入、回应和解决好市民反映的生态环境问题,深入推进生态环保突出问题排查治理工作,着力纾解群众“急难愁盼”,确保环保类民生诉求得到妥善解决。
 
7月16日,大面街道组织各班子成员、办(站、所)负责人和机关全体工作人员在街道三会议室召开网络理政环保件“回头看”工作培训会。
 
 
会议通报了今年上半年民生诉求生态环境突出问题,各责任办(站、所)及社区的整改推进情况,分析了网络理政日常办件质量与受理群众环保问题举报件的内在关联性,明确了现阶段环保民生诉求件的办理重点环节和相关工作要求,确保做到“三个到位”,即不合理诉求政策宣传到位、合理诉求限时协调解决到位、暂时不能完全解决的沟通解释到位。
 
一是分类整理,及时上报。分类整理网络理政民生诉求,第一时间将热点难点重点环保类民生诉求件,呈报分管领导和主要领导批示,通过领导批示的方式加强环保突出问题民生诉求件的签批督办。
 
二是强化监督,突出重点。在每周一期的《网络理政周报》中新增民生诉求生态环境版块,及时跟踪辖区环保突出问题整改推进情况,重点对“未解决”“部分解决”“评价不满意”等诉求工单开展通报督办。
 
三是压实责任,建立清单。按照职责分工,细化分解生态环境突出问题整治任务,建立问题整改工作清单,严格实行挂账销号管理,确保督办一件、对账一件、销号一件,推动环保整改落地见效。
 
四是开展培训,提升效率。针对生态环保方面的民生诉求件开展网络理政专题培训,进一步提升经办人员对网络理政工作重要性的认识,落实责任单位主体责任,规范受理、处理、回复等流程环节,切实提升民生诉求转办效率,实现更高效、主动地开展环保整治工作。
 
生态环境保护是一项功在当代、利在千秋的事业,大面街道将继续推进环保问题排查整治工作。截至目前,街道网络理政社会诉求平台上市民反映的生态环境突出问题清单,包含“未解决”“部分解决”“评价不满意”等诉求共计274件,经过督办整改后,环保突出问题办结率达90%。